联系方式总览
传奇私服发布网提供多种联系渠道,覆盖开服信息纠错、公益私服推荐申请、玩家举报、商务合作、技术反馈等场景。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。平台平均响应时间:邮件12小时内,QQ客服4小时内,举报通道24小时内。
官方邮箱
- 综合事务:[email protected]
- 开服信息纠错:[email protected]
- 公益私服推荐申请:[email protected]
- 玩家举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
在线客服
- QQ客服:800-999-034(工作日 9:00—21:00)
- QQ群①:678901234(今日传奇私服十方交流群,2000人上限)
- QQ群②:678901235(公益私服推荐群,1000人上限)
- Telegram频道:@sifu999sf(开服推送)
- 微信客服:sifu999sf(添加时请注明来意)
办公地址
地址:中国·香港特别行政区九龙旺角弥敦道555号龙角大厦12楼1203室(仅用于信件与商务文件,不接待现场来访)
邮政编码:999077
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| QQ在线客服 | 每日 9:00—21:00 | 4小时内 | 一般咨询、使用问题 |
| 官方邮箱 | 7×24接收 | 12小时内 | 信息纠错、合作、举报 |
| 玩家举报通道 | 7×24接收 | 24小时内核实 | 跑路服、假人服、充值问题 |
| 公益私服申请 | 工作日 10:00—18:00 | 3个工作日内初审 | 公益服推荐位申请 |
| QQ群 | 全天 | 群内玩家互助 | 找服交流、开服讨论 |
服务承诺:所有举报信息将在24小时内完成初步核实,核实结果通过邮件或QQ反馈。对于有效举报,平台将下架对应服务器并在“举报公示”栏目公示。对于恶意举报,平台保留限制其提交权限的权利。
各部门与业务线联系指引
开服信息纠错
若发现某条开服信息的时间、版本、充值比例、客服联系方式有误,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为“纠错+服务器名称+开区日期”。请附上正确信息与来源截图(如有)。平台核实后将在2小时内修正。
公益私服推荐申请
服务器运营方若希望申请“公益私服”推荐位,请发送邮件至 [email protected],邮件需包含:服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例说明、是否合击、是否打金、客服联系方式、运营时长。平台将按五审制进行审核,审核周期为3个工作日。通过审核的服务器将进入推荐位,不收取任何费用。
玩家举报
举报“跑路服”“假人服”“充值不到账”“客服失联”等问题,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为“举报+服务器名称+问题类型”。请提供您的游戏账号(可选)、充值记录截图(如有)、客服沟通记录(如有)。平台承诺对举报人信息保密。
商务合作
包括但不限于:开服信息批量发布、版本推广、技术合作、内容互换。请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为“合作+公司/团队名称+合作类型”。平台将在2个工作日内回复。
技术反馈
开服助手使用问题、网页端显示异常、访问速度问题,请通过QQ客服或发送邮件至 [email protected],并附上系统版本、助手版本号、问题截图。技术团队将在1个工作日内排查。
常见问题与快速解答
Q1:如何快速找到今日传奇私服十方的最新开服信息?
访问 999sifu.34sf.net 首页,或打开开服助手,默认展示“今日开服”列表。每日10:00、16:00、22:00三次更新,建议在更新后10分钟内查看。
Q2:我想申请公益私服推荐,需要付费吗?
不需要。公益私服推荐位完全免费,但需通过五审制:开区时间准确、网站安全、充值透明、客服响应及时、玩家口碑良好。审核不通过会说明原因,可整改后再次申请。
Q3:举报后多久能处理?
平台承诺24小时内完成初步核实。若举报属实,将在核实后2小时内下架该服务器,并在“举报公示”栏目公示处理结果。若举报不属实,会通过邮件说明原因。
Q4:为什么QQ客服有时不在线?
QQ客服工作时间为每日9:00—21:00。非工作时间可通过邮件联系,邮件7×24接收,12小时内回复。紧急举报建议直接发送邮件至 [email protected]。
Q5:如何加入玩家交流群?
搜索QQ群号678901234(今日传奇私服十方交流群)或678901235(公益私服推荐群),申请时请注明“传奇玩家”。群内禁止发布违规广告,违者移出。